リフォームと一口にいっても、水回りや壁紙の張り替えといった特定の箇所のみ行う場合から、家全体の大規模工事まで、内容はさまざまです。

自宅のリフォームに最適な業者を見つけるために、本記事ではリフォーム会社の種類や特徴、人気ランキングを紹介します。

 

 
リフォームの予定がある方はぜひご活用ください。
 
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Contents

  • リフォーム会社の種類
  • リフォーム会社の探し方
  • リフォーム会社ランキング
  • リフォーム会社の選び方
  • リフォーム業者選びでありがちな失敗例
  • リフォーム会社に関するよくある質問
  • まとめ

リフォーム会社の種類

マンションリフォームのキッチン

リフォーム会社にはたくさんの種類があります。リフォームの内容によっては、業社にも得意・不得意があるため、まずはリフォーム会社の種類と特徴を押さえましょう。

リフォーム会社の種類
  • リフォーム専門会社
  • ハウスメーカー系
  • 設計事務所や建築家
  • 工務店
  • 家電量販店・ホームセンター
  • インフラ系・職人系(電気/水道/ガスなど)
  • 住宅設備メーカー系

リフォーム会社の種類がわかれば、ご希望のリフォームをどこに依頼すべきか絞り込むことができます。

 

 
次にリフォーム会社の種類別に、特徴・メリット・デメリットを解説します。
 
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リフォーム専門会社

マンションのシステムキッチン

リフォーム専門会社の対応範囲は、水回りの設備や、壁紙の張り替え、外壁・屋根など、施工する範囲が限定される場合から、増改築・リノベーションなどの大規模まで多岐に渡ります。

メリット デメリット
  • 施工の技術力が高い
  • 不具合のリスクが低い
  • 地域に密着した企業が多い
  • 選ぶ業者によって対応範囲が異なる
  • 専門分野ごとに業者を手配すると打ち合わせの手間が増える

 

 
専門性が高いため、豊富な知識と経験から安心して任せられる傾向があります。
 
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ハウスメーカー系

マンションの室内写真

ほとんどの大手ハウスメーカーは、子会社もしくはグループ会社等でリフォームサービスを行っています。自社に設計士やデザイナーがいるため、建て替えや大規模リフォームも可能です。

メリット デメリット
  • 大手で全国対応しているところが多い
  • 一戸建てとマンション両方対応している
  • 大規模な工事が可能
  • 大手ハウスメーカー系は下請け業者を挟んでいることがあるため、金額が高い場合がある
 

 

 
大手ハウスメーカー系はマニュアル化が進んでいるため、一般的に工期が短くて済む場合があります。
 
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設計事務所や建築家

住宅の設計図とノート

設計が得意なため、新しい間取りや内装など機能を刷新するリノベーションの工事に向いています。自由に設計ができるため、デザイン性やオリジナル性を帯びた施工が可能です。

メリット デメリット
  • リノベーションが得意
  • デザインやオリジナル性にこだわれる
  • 今後の資産性がアップする
  • 小規模の範囲に対応できない場合がある
  • 費用がかさむ場合がある

 

 
こだわりのあるリフォーム、より機能性を高めたい方におすすめです。
 
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家電量販店・ホームセンター

積み木の家とDIYグッズ

家電量販店やホームセンターでは、店舗で扱っている洗面化粧台やトイレなどの施工を行っています。

メリット デメリット
  • 店舗で契約できる
  • 大手なので安心感がある
  • 安価の傾向がある
  • 範囲が広い施工は不可
  • 柔軟性に欠ける

 

 
トイレ、お風呂、キッチン、洗面台などのシンプルな取り替えにおすすめです。
 
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インフラ系・職人系(電気/水道/ガスなど)

水道水 タップ式シンク

水漏れ修理や電気配線の工事、ガス配管に関わる工事などを行っている会社でも、リフォームを行っているところがあります。

メリット デメリット
  • インフラの専門性が高いため安心感がある
  • 故障やトラブルに強い
  • 対応範囲が狭い

 

 
ガス・水道・電気などのインフラに関わるリフォームにおすすめです。
 
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住宅設備メーカー系

温水洗浄便座付きトイレ

LIXILやTOTOといった住宅設備メーカーは、自社製品の工事に特化してリフォームを行っています。

また、設備によっては、メーカー側で施工業社を指定していることもあります。その際はその設備メーカーに依頼するしか選択肢はありません。

メリット デメリット
  • リフォームで導入するメーカーの商品がある
  • 対応範囲が狭い
  • 複数の住宅設備を導入する場合、該当の設備しか対応できない

 

 
システムキッチンや洗面台など、すでに商品やメーカーを決めている場合はおすすめです。
 
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リフォーム会社の探し方

キッチンの様子

リフォームは、リフォーム会社を選ぶことが最も重要です。リフォーム会社によって、設備、デザイン、設計、コストの内容が全く異なるからです。リフォーム会社の探し方は以下が挙げられます。

探し方
  • リフォーム(比較)サイトを利用する
  • リフォームサイトを利用する
  • 地域のリフォーム会社から探す
  • 複数の業者に問い合わせし相見積もりをとる

リフォーム比較サイトを利用する

リフォーム相談が気軽にできる「リフォームサイト」や、自分の希望するリフォーム内容をWebで入力し、一括でリフォーム業者に見積もり依頼ができる「リフォーム比較サイト」というのがあります。

無料で利用でき、1件1件問い合わせる必要がないため、便利です。

メリット デメリット
  • 一度に複数の業者をまとめて比較できる
  • 相場が知れる
  • 費用が安い業者が探せる
  • サイトに登録している業者しか情報がない
  • 悪徳業者が混じっている場合がある
リフォーム会社比較サイト
  • ホームプロ
  • リショップナビ
  • タウンライフリフォーム
  • ハピすむ
  • スミレナ
  • ハウジングバザール

ホームプロ

ホームプロweb

おすすめポイント
  • 厳しい条件をクリアした会社だけが加盟
  • 独自の工事完成補償制度が無料で受けられる
  • リフォーム内容など概算費用の相談ができる
  • リフォームサイトランキング10年連続No.1※公式サイトより

ホームプロはリフォームサイトの中で最も利用者が多い人気サイトです。厳しい加盟基準を設けているため、満足度が高いリフォーム会社を調べることができます。

 

 
約6万件以上の施主の評価や口コミが掲載されているため、参考になります。

また、匿名でリフォーム会社とやりとりができるため、しつこい営業の電話がかかってくる心配がありません。

ホームプロの会社情報
運営会社 株式会社ホームプロ
加盟店舗 1,200社
施工業者の最大紹介社数 8社
電話番号 0120 – 86 – 4626

出典:ホームプロ

リショップナビ

リショップナビweb

おすすめポイント
  • 専門スタッフが要望にあうリフォーム会社を紹介
  • 厳しい条件をクリアした1,500社以上が加盟
  • リフォーム会社の口コミや施工事例を見ることができる
  • 無料で申し込めて、保証制度を受けられる

リショップナビは、複数のリフォーム会社に一括で見積もり比較ができるサイトです。

サイト上から申し込みをすると、リショップナビの運営事務局から電話が入り、希望を確認した後、リフォーム会社を最大5社紹介してもらえるサービスです。

 

 
こちらも厳しい加盟審査をクリアしたリフォーム会社のみを紹介しています。

初めてのリフォームでも、専門のスタッフに疑問や不安なことを相談できるため、安心できます。無料で利用できるため、使わない手はないでしょう。

リショップナビの会社情報
運営会社 株式会社じげん
加盟店舗 2,472社

※2022年2月19日時点
施工業者の最大紹介社数 5社
電話番号 0120 – 929 – 609

出典:リショップナビ

タウンライフリフォーム

タウンライフリフォームweb

おすすめポイント
  • 無料でリフォームプランと見積もり費用の比較ができる
  • 複数のリフォーム専門会社がリフォームアドバイスしてくれる
  • 大手リフォーム会社から地元工務店まで300社以上が加盟
  • ネット完結でいつでもどこでも気軽に相談ができる

タウンライフリフォームは、独自の基準で選んだ複数の優良リフォーム会社から、リフォームアイディアやアドバイスの提案、見積もりが届くサービスです。

忙しくて業社をいちいち探していられないといった方におすすめです。

 

 
完全無料でリフォームのアイディアやアドバイスまで入手できるので、高い顧客満足度が得られています。
タウンライフリフォームの会社情報
運営会社 タウンライフ株式会社
加盟店舗 300社以上
施工業者の最大紹介社数 記載なし
電話番号 0120 – 940 – 203

出典:タウンライフリフォーム

ハピすむ

ハピすむ

おすすめポイント
  • リフォームの対応範囲が広く、小さい場所でも依頼できる
  • 高い基準をクリアした1,000社以上が加盟
  • 電話オペレーターが徹底したヒアリングをするサポート体制で条件に合った業者が見つかりやすい

ハピすむは、厳しい加盟審査を通過した全国1,000社以上の有料なリフォーム会社から、無料で見積もり・プラン比較ができるリフォーム会社比較サイトです。

見積もり後はリフォームコンシェルジュが希望に沿ったリフォーム会社を選定してくれます。

 リフォームだけでなく、新築・建て替え・マンション/戸建ての不動産売却など幅広く対応しています。

平日でも土日でも対応できるので、平日忙しい方でも依頼しやすいでしょう。

 

 

ハピすむの会社情報
運営会社 株式会社エス・エム・エス
加盟店舗 1,000社以上
施工業者の最大紹介社数 3社
電話番号 0120 – 907 – 756

 

 

スミレナ

スミレナ

おすすめポイント
  • 初期費用なし・分割手数料なし・月々定額制のわかりやすい料金設定
  • LINE・メールで東京ガスのリフォームのプロに相談できる
  • 長期修理保証付きのリフォーム会社が担当

スミレナは、東京ガスグループのリフォーム会社比較サイトなので、東京ガスグループの専門家にメールやLINEで気軽に相談できるので、些細な疑問でもしっかり確認することができます。

料金設定もわかりやすく、保証込の価格を分割手数料0円で分割払いできます。

 

 
スミレナのリフォーム工事は実績・経験ともに豊富なメーカー認定施工店が行うので、安心して依頼できます。
ガス機器・水回りの施工なら!スミレナでリフォームの

無料相談をする
スミレナの会社情報
運営会社 株式会社スミレナ
加盟店舗 記載なし
施工業者の最大紹介社数 記載なし
電話番号 マイページ登録後記載あり

 

ガス機器・水回りの施工なら!スミレナでリフォームの

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ハウジングバザール

ハウジングバザール

おすすめポイント
  • 手数料完全無料
  • 資料請求で「間取り図・見積もり書」が貰える
  • お祝い金キャンペーン実施中

ハウジングバザールでは、手厚いサポートが充実したリフォーム会社紹介サイトで、業者への断りや価格交渉など言いにくいこともお任せすることができます。

建築業界出身者のスタッフがリフォーム初心者の方でもわかりやすく説明してくれるので、満足の行くリフォームに定評があります。

 

 
オフラインでもオンラインでも気軽に相談ができるのも嬉しいポイントです。
ハウジングバザールの会社情報
運営会社 G/REX JapaN株式会社
加盟店舗 300社以上
施工業者の最大紹介社数 5社
電話番号 0120 – 963 – 731

 

 

リフォームサイトを利用する

リノコはリフォームの見積もりができるサービスです。相場よりも安い金額でリフォームをすることができます。

リノコ

リノコ

おすすめポイント
  • リフォームの無料相談・見積もりができる
  • 加盟審査が厳しいので悪徳業者を避けられる
  • スマホ・PCなどからリフォーム管理ツールを利用できる

リノコは、諸経費込の価格があらかじめ設定されているので、リフォームにかかる費用の総額がわかりやすい料金設定のリフォームサイトです。

 現地調査するので採寸間違いがなく、複数商品やリノベーションまで安心して依頼できます。

審査や見積もりから工事完了まで責任を持って対応してくれるので、リフォームの流れがわからず不安な方でも利用しやすいです。

安くリフォームがしたいならリノコ

無料見積もりはこちら
リノコの会社情報
運営会社 セカイエ株式会社
加盟店舗 記載なし
施工業者の最大紹介社数 1
電話番号 0120-600-806
安くリフォームがしたいならリノコ

無料見積もりはこちら

地域のリフォーム会社から探す

積み重なった新聞紙

新聞の折り込みや地域情報誌などでもリフォーム会社の広告を見つけることができます。

意識して見てみると良いでしょう。

 特に大規模リフォームの場合は、近い業者の方が何かあったときにすぐに対応してもらえます。

複数の業者から相見積もりをとる

思いつく業者に直接問い合わせを行い相見積もりをとる方法です。1社だけではなく複数の業者にアプローチすることで相場の価格を知ることができます。

 相場がわかると価格交渉もできるようになります。

リフォーム会社ランキング

2019年から2021年に行われたオリコン顧客満足度調査では、マンションと戸建てリフォームそれぞれのランキングは以下のようになりました。

マンションリフォームのランキング

マンション外観写真

マンションリフォームランキング

1位 パナソニック リフォーム 79.4点

2位 LIXILリフォームショップ 76.4点

3位 東急Re・デザイン 76.3点

4位 コーナン 76.2点

5位 住友不動産のリフォーム 76.1点

6位 長谷工リフォーム 75.5点

7位 大京のリフォーム 75.3点

8位 カインズ 75.0点

9位 三井のリフォーム 74.6点

10位 Ginza 74.5点

出典:おすすめのマンションリフォームランキング・比較 - オリコン

※サンプル数 3,477人

※調査期間 2019/07/25~2019/09/02  2020/07/07~2020/09/28  2021/06/16~2021/06/30

堂々の1位はパナソニック リフォーム

パナソニックリフォームweb

一位は満足度が高く評価されている「パナソニック リフォーム」でした。初めてのリフォームで不安を感じるユーザーは、パナソニックの安心感に惹かれるようです。マンションだけでなく、戸建ても対応しています。

 

 
創業20年以上、実績も十分、そして自社瑕疵保証などアフターフォロー面もしっかりしています。
パナソニック リフォームの会社情報
運営会社 パナソニック株式会社
本社所在地 〒571-0050 大阪府守口市八雲中町3丁目1
電話番号 0120 – 878 – 709

戸建てリフォームランキング

戸建て住宅

戸建てリフォームランキング

1位 Joshinまごころリフォーム 77.1点

2位 PanasonicリフォームClub 77.1点

3位 コメリリフォーム 76.7点

4位 ミサワリフォーム 76.6点

5位 LIXILリフォームショップ 76.3点

6位 積水ハウスリフォーム 76.1点

7位 旭化成リフォーム 76.0点

8位 住友林業のリフォーム 75.5点

9位 パナソニック リフォーム 75.3点

10位 エディオン 75.2点

出典:おすすめの戸建てリフォームランキング・比較 - オリコン

※サンプル数 12,865人

※調査期間 2019/07/25~2019/09/02  2020/07/07~2020/09/28  2021/06/16~2021/06/30

1位は Joshinまごころリフォーム

ジョーシンまごころリフォームweb

「Joshinまごころリフォーム」は、家電量販店なのでお風呂やトイレ、洗面台といった商品が大量にあり、リフォーム費用をコストダウンできることです。

相場より安くリフォームできたというユーザーの声が多いようです。また、ジョーシン独自の商品延長保証があり、リフォーム後も安心できます。

 

 
マンションか戸建てかによって選ぶリフォーム会社も異なります。
Joshinまごころリフォームの会社情報
運営会社 上新電機株式会社
本社所在地 〒556-8550 大阪市浪速区日本橋西1-6-5
電話番号 0120 – 45 – 0011

リフォーム会社の選び方

白手袋をして家小物を持つ手

次に、数多くのリフォーム会社の中から自分にぴったりのリフォーム会社を選ぶポイントについて紹介します。

チェック項目
  • 希望のリフォームをやっている実績があるか
  • 要望に合った提案をしてくれるか
  • 信頼できる担当者か
  • 住まいが近いか
  • 保証やアフターサービスはあるか
  • リフォーム協会などに登録しているか
  • 成約数の多さや口コミを確認

希望のリフォームをやっている実績があるか

おしゃれなリビングルーム

リフォーム会社のホームページなどでは過去の実績を紹介しているところがあります。

それらを確認し、自分のイメージするリフォームに近いか判断します。

 ホームページで見つからなくても、業者に尋ねれば写真を見せてもらえることもあります。

リフォームはやり直しができないことが多いので、最初に希望と合っているかしっかり確認することが大切です。

要望に合った提案をしてくれるか

キッチンに立つビジネスウーマン

その道のプロならではの提案があると、より求めていたリフォームが実現します。リフォームした後に、使い勝手が悪くなった、こんなはずじゃなかったというケースもあります。

素人では気づけないところをプロ目線でアドバイスをもらえると安心です。

 強引に提案をする業者は避けましょう。

信頼できる担当者か

アポイントがスムーズであったり、こまめに連絡をくれる担当者であれば安心感が高まります。リフォームは時間もお金もかかります。丁寧に対応していただけそうか、打ち合わせのときに確認しましょう。

 雰囲気など、合わないと感じた際は避けましょう。

住まいが近いか

戸建て住宅

大規模なリフォームの場合は、長期間に渡って工事をすることになります。

リフォーム中に何らかのトラブルが発生した際、自宅からリフォーム会社が近いと、すぐに対応してもらいやすいというメリットがあります。

保証やアフターサービスはあるか

保証やアフターサービスがあるかどうか、しっかり確認しましょう。

 内装なら1年以上、構造に関わるなら5年以上が目安です。

リフォーム後に欠陥があった際、どのような対応になるか、打ち合わせ時に確認します。

リフォーム協会などに登録しているか

青空とビル

「リノベーション住宅推進協議会」、「日本住宅産業リフォーム協会」、「住宅推進協議会」といった団体が存在します。

こういった団体に加盟している会社であれば、質の高い施工を行ってくれる可能性が高いと考えられます。

 

 
もちろん加盟していなくても優良企業はあります。

成約数の多さや口コミを確認

依頼するか迷った際は、成約数や口コミを判断材料にするのも有効です。自分の求めているリフォームをしたユーザーがいるか、満足のいくリフォームができたかどうか確認しましょう。

 悪い口コミが多い業者は避けましょう。

リフォーム業者選びでありがちな失敗例

初めてリフォームをする人に多い、ありがちな失敗例は以下が挙げられます。

失敗例
  • 有名な会社にお願いしたら費用が高額になった
  • 訪問営業の会社と契約してしまった
  • 1社しか問い合わせせずに決めた

有名な会社にお願いしたら費用が高額になった

お金と電卓と家小物

大手の場合、実際は施工する下請け業者に任せることも多く、中間マージンが入って費用が高い場合があります。

 複数の会社から見積もりを取っておけば気づくことができます。

訪問営業の会社と契約してしまった

よくある訪問営業では、「今すぐ屋根を修理しないと雨漏りする」などと脅すような形でその場で契約させるケースがあります。お金を支払った後は音信普通になる悪徳業者の手口です。

 すぐに契約せずに、他の業者にも相談して判断しましょう。

1社しか問い合わせせずに決めた

家の積み木と虫眼鏡

リフォームは業者によって内容や費用、期間が大きく異なる傾向があります。

1社だけしか会わずに決めると、後々後悔することになりかねません。

 3〜5社に問い合わせすると良いでしょう。

リフォーム会社に関するよくある質問

リフォーム会社の種類は?
リフォーム専門会社、ハウスメーカー系、設計事務所や建築家、工務店、家電量販店・ホームセンター、インフラ系・職人系(電気/水道/ガスなど)、住宅設備メーカー系
 
リフォーム会社の探し方とは?

リフォーム比較サイトを利用する、地域のリフォーム会社から探す、複数の業者に問い合わせし相見積もりをとる

 
マンションリフォームのランキング上位は?

1位 パナソニック リフォーム 79.4点

2位 LIXILリフォームショップ 76.4点

3位 東急Re・デザイン 76.3点

 
戸建てリフォームランキング上位は?

1位 ジョーシンまごころリフォーム 77.1点

2位 PanasonicリフォームClub 77.1点

3位 コメリリフォーム 76.7点

 
リフォーム会社を選ぶ上で確認すべきことは?

希望のリフォームをやっている実績があるか、要望に合った提案をしてくれるか、信頼できる担当者か、住まいが近いか。

また、保証やアフターサービスはあるかや、リフォーム協会などに登録しているか、成約数の多さや口コミなどを確認しましょう。

 
リフォーム業者選びでありがちな失敗例とは?

有名な会社にお願いしたら費用が高額になってしまった、訪問営業の会社と契約してしまった、1社しか問い合わせせずに決めた

 
リフォーム比較サイトとは?どんなサイトがある?

ホームプロやリショップナビ、タウンライフリフォームなどがあります。

まとめ

以上、リフォーム会社の種類や特徴、人気ランキング、選び方について紹介しました。

希望通りのリフォームを実現するためにはリフォーム会社選びを成功させる必要があります。

今回ご紹介した内容がみなさまのお役に立つと幸いです。