【2023年版】家事代行サービスおすすめ10選！口コミ評判の良い業者を徹底比較

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近年、家事代行サービスという言葉を目や耳にする機会が増えています。以前の「家事代行は高い」「セレブが利用するもの」というイメージは時代遅れと言えます。

家事代行は一人暮らしや共働きの方から高齢者まで、幅広い年齢層やライフスタイルの方々が手軽に利用できるサービスとなっています。

そこで、今回は家事代行を検討している方々が気になる内容について紹介します。例えば、家事代行業者を選ぶ際のポイントや口コミの良いおすすめ業者、家事代行を利用する際の注意点などです。初めて家事代行業者を利用する方や、どの業者を選べば良いか迷っている方々は、ぜひ参考にしてください。

結局どこが安い？家事代行サービス安さランキング

まずはカジナビがオススメする家事代行業者10社の中で単純に料金が安い順にランキング一覧にしました。

※業者名をクリックするとページ下部の業者詳細にスクロールします

※エリア別に料金が異なる業者は、東京都で依頼した場合の金額で算出しています

※プランが複数ある場合は、家事全般依頼できる最も一般的なプランで算出しています

順位	業者名	費用/月	特徴
1位	CaSy	23,280円	当日の3時間前まで予約可能
2位	キャットハンド	30,704円	豊富な定額プラン。回数券も有
3位	家事の達人	31,350円	シンプルプランで明瞭料金
4位	ニチイライフ	31,680円	引っ越し手伝いから子守まで
5位	カジタク	31,944円	レクチャー型の珍しいプラン有
6位	かじまある	33,880円	シッターサービスも充実
7位	アールメイド	35,200円	柔軟なスケジュール対応
8位	ミニメイド・サービス	36,864円	ハイレベルなサービス
9位	ベアーズ	37,988円	利用者満足度96.5％
10位	ダスキン メリーメイド	39,600円	大手ならではの幅広い対応力

 

料金のみを考慮した場合の安さランキングですので、安さを重視する方には参考になると思います。ただし、「価格よりも質！」という方や、「できるだけ早く対応してほしい！」など、利用目的によっておすすめの業者は異なります。

まず、お試しで安く利用したい場合は、「キャットハンド」と「アールメイド」がおすすめです。単発で手頃な価格で依頼したい場合は、「CaSy」を選ぶと良いでしょう。自分自身で家事や収納のコツを学びたい方には、「家事の達人」と「カジタク」が適しています。子どもと一緒に預かってもらいたい場合は、「かじまある」と「ベアーズ」が適切です。高品質なサービスを求める場合は、「ミニメイド・サービス」と「ダスキン メリーメイド」をおすすめします。

CaSyでは、依頼があった案件に対して、スタッフが自分自身で希望する案件を選ぶ「マッチング形式」でスタッフを派遣しています。スタッフは行きやすい場所や得意分野の案件を選択できるため、他社よりも交通費が安く、手頃な価格設定が実現できています。

 

失敗しない家事代行業者の選び方3ポイント

特徴はわかるけど、自分に合った家事代行業者をどう選べばよいか迷う！という方のために、家事代行業者を選ぶ3つのポイントをご紹介します。

迷ったら大手業者

ポイント1つ目は、迷ったら大手業者をチョイスすることです。大手の家事代行業者を選ぶと、さまざまなメリットがあります。

安さ重視の方は、くらしのマーケットやタスカジなど個人（個人業者）に直接依頼できるサービスもありますが、安価でお得な反面、個人間でのやりとりとなるためトラブルが起きた場合に対応が粗雑な可能性も…。

自分に合った業者やプランがどうしてもわからない！という場合には、価格ばかりを見ず、名前を知っている業者、大手の業者を選ぶようにしてください。

しっかりと研修を受け、基準をクリアしたスタッフが派遣され、万が一の対応もサポートセンターがあるので安心です。

口コミ評判が良い

ポイント2つ目は、口コミ評判が良いことです。公式サイトの口コミは当たり前ですが、良い口コミしか載っていません。第三者が公平に掲載している口コミサイトをチェックする事をおすすめします！

どんなに評価の高い業者でも悪い口コミは必ずあります。悪い口コミもチェックして自分が絶対に外せないポイントに対しての悪評がないかをチェックしましょう！

カジナビでは各家事代行業者の口コミも紹介しています。「掃除も料理も頼める！おすすめ家事代行サービス10選」で気になる業者が見つかったらぜひ口コミページもチェックしてみてください。

ライフスタイルに合ったプランがある

ポイント3つ目は、生活スタイルに合わせることです。前述の通り、家事代行はセレブだけが利用するサービスではありません。

一人暮らし、共働き、高齢世帯など、ライフスタイルに合わせた活用方法があるので自分に合ったプランのある業者を選ぶと良いでしょう。

それぞれどのようなプランを利用すると良いか見てみましょう。

一人暮らし

平日は仕事、休日は溜まった家事でなかなか自分の時間が取れない一人暮らしの方は、食生活は不規則になりがち。料理の作り置きをしてくれるコースなどもオススメです。

また、日常的に利用する必要がない方でも、急な来客前に価格の安いスポットプランを利用して掃除や整理整頓などをお願いすることができます。

空いた時間を自由に使って、充実した休日を過ごしましょう。

共働き世帯

共働き世帯で起きがちな争いと言えば家事分担ですよね。仕事で疲れていると、分担された家事すらやりたくないことも。その上、お子さんの保育園の送り迎えなどがあると更に大変ですよね。

共働きの場合、家族で過ごせる貴重な休日を家事だけで済ませてしまうのはもったいないです。

休日、家族でお出かけしている不在中に溜まった掃除やアイロンがけなどをまとめて依頼するのもおすすめです。料理代行も頼んで1週間分のお弁当や夕飯を作り置きしてもらうのもおすすめの活用方法です。

また、家事代行に加えシッターサービスも行う業者を利用すれば、お子さんを1人で留守番させる心配もなくたまには夫婦水入らずでお出かけできますよ。

産前・産後

大きなお腹を抱えての産前、生まれたばかりの赤ちゃんと始めて過ごす産後などは、家事をするのも一苦労。

掃除や洗濯はもちろん、旦那さんと自分の食事の用意などもしてくれるのはありがたいですね。産前産後のママを応援サポートする為の割引プランがある業者もあります！

上のお子さんがいる場合はより家事をしている時間などない！というときもあるので、定期的な利用でキレイなお部屋、そして心の平穏を保ちましょう。

高齢世帯

シニア世代の方にも、家事代行は重宝されています。

ご本人はもちろん、遠くに暮らす家族の方も安心な「定期訪問プラン」など、高齢者の方に特化したプランを用意している業者もあります。

買い物や病院に付き添う、高所の清掃をする、手入れが疎かになった庭掃除など高齢者向けのサービスが充実している業者を選ぶと良いでしょう。

スッキリと片付いたお部屋で快適に、そして安心して暮らすためにも、家事代行業者の定期的な訪問は必要かもしれませんね。

掃除も料理も頼める！おすすめ家事代行サービス10選

選び方の3ポイントを元に、カジナビ編集部がおすすめする月額40,000円（税込）以下で依頼できるおすすめの家事代行業者を10社紹介します！

週に1回（月4回）、1回2時間依頼した場合の交通費込みの月額合計が安い順に紹介しています。週1回以上、また1回3時間以上依頼する場合は、40,000円を超える場合もありますので、自分の要望と予算に合わせてチェックしてみてください。

Casy（カジー）

カジーは、「テクノロジーとおもてなしの力で笑顔の暮らしをあたりまえにする」をモットーとする家事代行サービスです。

お掃除代行・お料理代行が定額・スポットで利用でき、その価格は1時間あたり2,560円！業界最安値水準の料金で、サービスも良いことから、多くの家事代行ランキングで上位を獲得しています。

また、カジーの基本利用時間帯は8時から20時と長く、不在時の利用もOK。忙しくなかなか家にいないという方も利用しやすいです。

お試しプラン	新規受付一時停止中
定期利用（週1）	2,560円～/時

キャットハンド

「猫の手も借りたい」ほど忙しい方の味方、キャットハンド。お試しトライアルは1時間単価1,992円！研修中のスタッフが実施するトレーニングプランを利用すればなんと1,500円で依頼ができます。

週に1回水回りの掃除を頼める「猫の手ライト」プランから「子育て応援パック」などプランが豊富。

定額利用するほどではないけど、何回か頼みたい…という方におすすめな「猫の手回数券」なら価格が10％オフになってお得。

土日は追加料金無し、早朝・深夜は割増料金25％で対応可能なので忙しい方にもピッタリですね。

お試しプラン	2.5時間：5,478円～
定期利用（週1）	3,388円～/時

 

家事の達人

家事の達人は、ハウスクリーニング業者大手の「おそうじ本舗」が手掛ける家事代行サービスです。

最低利用時間は他社と同じく2時間ですが、初回に限り1時間のおためし利用も可能です。また、初回限定で1時間ごとに500円引きで利用できるので、通常4,400円/時のスポット利用も3,850円(税込)で依頼できます。

料理・洗濯・掃除・水まわりの掃除の他にも、オプションで収納のコツを提案してくれる「整理収納(+1,650円)」サービスや、大手ハウスクリーニング業者ならではのオリジナル洗剤や掃除用具を使った「プロ仕様(+1,650円)」サービスも受けることができるので、洗剤や掃除用具が十分に揃っていない場合でも頼みやすいのが嬉しいですね。

お試しプラン	初回限定500円/時 割引
定期利用（週1）	3,795円～/時

 

ニチイライフ

医療や介護、保育といった分野で事業を展開してきたニチイライフの家事代行サービス。

通常の家事代行コース以外にも「お子さま安心コース」や「産前産後コース」、「入退院安心コース」、「障害者ケアサービス」など様々あります。

「2時間から受付」と縛りがある家事代行業者が多い中で、1時間から利用OKな点、定期コース利用の場合は利用者が不在でもOKという柔軟さもうれしいですね。

全国展開していますが、エリアによって料金が異なるのでお住まいの地域の料金設定を確認してくださいね。

お試しプラン	なし
定期利用（週1）	3,300円～/時

 

カジタク

カジタクは、大手イオングループが運営する家事代行業者です。

作業を行うのは豊富な経験をもつプロばかり。作業満足度97％、人に勧めたい割合72％と満足度が高いのが特徴です。

カジタクの家事代行プランは、掃除代行・料理代行・整理収納があります。それぞれスポット利用と定期利用が可能です。

注目は他社にはないレクチャー型の整理収納プラン。

整理整頓のプロにレクチャーしてもらえる「片付け名人プレミアムプラン」、お子さんと一緒に受けられる「片付けの家庭教師」は、家事代行を頼むだけでなく自分で美しく整頓ができるようになるのでオススメです。

お試しプラン	なし
定期利用（週1）	3,465円～/時

 

かじまある

かじまあるはハウスクリーニング専門の「クリーンクルー」が運営元です。

不在対応不可、料理なしではあるものの手軽な掃除を安価でお願いできる「お手軽プラン」、不在時も対応し料理を含む家事全般を頼める「満足プラン」のほか、高齢者向けの「シニアサポートサービス」、お子さんの送迎や食事の準備もしてくれる「ベビー＆キッズシッターサービス」など、豊富なプランが特徴です。

ホームページは見やすく、料金表示もわかりやすいのでぜひチェックしてみてください。

お試しプラン	2時間：6,600円
定期利用（週1）	3,740円～/時

 

アールメイド

アールメイドは、関東地方にお住まいの方に最適な家事代行サービスです。

ベーシックコースでは、水まわりや部屋の掃除から洗濯、アイロンがけ、買い物など不在時でも一通りの家事を請け負ってくれます。

他に料理代行・料理代行エキスパート、シニア向け、子育て世代向けなど、様々なプランを用意しています。

定期コースのみですが「この週はお休みしたい」などの要望も聞いてもらえるので利用しやすいですよ。

お試しプラン	2時間：5,500円
定期利用（週1）	3,850円/時

 

ミニメイド・サービス

富裕層をターゲットにした家事代行業者として、30年以上のサービス実績があるミニメイド・サービス。

スタッフの研修も多岐にわたり常に最高レベルの接客技術と家事スキルをキープさせているので、多くの富裕層の方々に定評があります。

中でも特徴的なのは「女医さんのためのコース」や「お受験ママのためのコース」。

「女医さんコース」では、通常の家事に加え、出張の手配や年賀状・暑中見舞いの手配、医師の雑務のサポートを行います。

「お受験ママコース」では、膨大な量のプリント整理からお子さんの塾への送り出しまで対応します。

お試しプラン	2時間：9,768円
定期利用（週1）	4,158円～/時

 

ベアーズ

ベアーズはスタッフの教育研修に力を入れており、利用者満足度はなんと96.5％！サービスの幅広が広いのも特長です。

ベアーズのインターナショナルプランでは、フィリピン政府公認の家事訓練を卒業した、英語対応可能なスタッフが訪問。料理、買い物、洗濯、アイロン掛け等の家事全般に加え、引越しの手伝いやパーティー準備、クリーニングの引渡しなどにも対応してくれます。

ベアーズでも、より上質な家事代行サービスを提供する「ロイヤルプラン」を用意しています。

お試しプラン	1時間：3,300円
定期利用（週1）	3,630円～/時

 

ダスキンほづみメリーメイド

業界最大手のダスキンは、創立30周年を迎えたベテランの家事代行サービスです。名の知れた業者なので依頼も最も安心ですね。

水まわりの掃除を依頼したい方、定期的に依頼したい方、お部屋全てをお任せしたい方など、幅広い要望に応えます。

ウェルカムベイビープランという生まれてくる赤ちゃんを迎える為のスポットのお掃除代行プランもあるのでママには有り難いですね。

ただひとつネックなのは基本的な受付日が平日のみなところです。どうしても土日が良いという方は一度相談してみる事をおすすめします。

※ダスキンほづみはダスキンのフランチャイズ加盟店です

お試しプラン	なし
定期利用（週1）	3,850円～/時※東京の場合

 

家事代行サービス利用時の注意点

最後に家事代行サービスを利用する際は以下の点に注意しましょう。

3つの注意点について、解説します。

交通費・キャンセル料などが発生

家事代行サービスは、利用料金以外に交通費が発生する場合が多いです。

交通費は家事代行業者から自宅までの往復電車代、という計算ではなく「1回〇〇円」と一律であることがほとんど。家事代行サービスを利用する前にしっかりと確認しておきましょう。

また、サービスをキャンセルする場合にはキャンセル料が必要なこともあります。サービス前日・当日のキャンセルはスポットなら全額、定額なら振替なし（実質100%）なんてことも…。

とはいえギリギリにキャンセルするのはマナー違反。急病などやむを得ない事情でない限りは、キャンセルや頻繁な予定変更はしないようにしましょう。

キャンセル料についても、利用前にしっかり確認しておきましょう。

貴重品はしっかり保管

家事代行サービスを利用する前には、

• 貴重品
• 高価なもの
• 捨てられたり汚されたりすると困るもの

などをしっかり片付けておきましょう。破損や紛失を補償してくれる家事代行業者も多いですが、失ったり汚れたりしたものが元通りになるわけではありません。

お客さんとはいえ、気持ち良く利用できる工夫や努力を忘れないようにしましょう。

要望はハッキリ伝える

家事代行サービスを利用する前にはしてほしいこと、してほしくないことなどのヒアリングがあります。その際は遠慮せず、要望を伝えるようにしましょう。

些細な要望でも構いません。せっかくお金を払って利用するのですから、要望や不満をハッキリ伝えて改善してもらうことは大切です。

もしも担当スタッフが合わないと感じた場合には、変更のお願いをするのもOKです。

「お客さんだから」と無理な依頼をしたり、横柄な態度を取ったりするのは良くないですが、気持ちよく利用するために必要だと思ったことは、変に気を遣わず伝えるようにしてください。

まとめ

家事代行は、単身者から共働き家族まで、幅広い人が気軽に利用できるサービスです。家事代行を利用したい！と思ったら、

お得なお試しプランを用意している業者もあるので、まずは気軽にお試し利用、またはスポット利用をしてみて自分にぴったりな業者、スタッフを見つけましょう！

家事代行サービスの利用で毎日の家事でのストレスや疲れから解放され、心も体もリフレッシュしてください！